In ‘Coronatijd’ moeten hotelgasten aan veel zaken denken voordat ze met het vliegtuig kunnen vertrekken naar hun vakantiebestemming. Zo moeten zij o.a. beschikken over een geldige negatieve PCR-test van maximaal 48 uur voor vertrek. Tijdens jouw dienst als hotelreceptionist komt er een gast met een zware koffer naar jouw balie toegerend en vraagt of hij nog een PCR-test kan krijgen voor vertrek. Hoe zou jij als hotelreceptionist het beste kunnen reageren? En welke oplossing zou jij voor de gast bedenken, zodat hij toch op vakantie kan gaan?
Hotelreceptie
